每个数字，都藏着龙湖智慧服务的秘密

　　鲁网4月10日讯 一年365天， 

　　门口的近百万次亲切问候， 

　　安保人员30度敬礼， 

　　保洁员0—30分贝上班路的打造…… 

　　龙湖智慧服务在数字中铺垫成就。 

　　  

　　示意图 

　　1997 

　　龙湖智慧服务成立于1997年， 

　　在多数物业企业还停留在“看楼护院”标准时， 

　　龙湖智慧服务就高起点高标准， 

　　把物业当成行业经营， 

　　同时提出了“善待你一生”的服务理念， 

　　并一直贯穿于为业主的服务之中， 

　　已为全国近800余个项目的200余万户业主筑就龙湖式幸福。 

　　  

　　示意图 

　　2578 

　　《龙湖物业服务标准白皮书》中， 

　　2578条“魔鬼”细节般物业服务标准， 

　　让龙湖智慧服务成为行业内第一家公开发布管理及服务标准的企业， 

　　涵盖人力资源、服务流程、安全防护、园区环境等7大专业。 

　　龙湖智慧服务正是凭借敏锐的客户洞察力、 

　　精细入微的服务设计以及内生“善待”基因的服务团队， 

　　用贴心、细心、暖心守护万千“龙民”的美好生活。 

　　  

　　示意图 

　　92.97% 

　　据第三方权威机构赛惟咨询数据显示， 

　　2018 年， 物业服务业满意度行业均值为68%， 

　　行业优秀分位为 91%。 

　　而龙湖智慧服务则以92.97% 的分值 

　　并连续第十年业主满意度超过 90%！ 

　　  

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　　365/24 

　　龙湖智慧服务人员，365天24小时在岗， 

　　巡逻、督查、检查，排除一切安全隐患； 

　　同时借助科技与互联网等技术手段， 

　　打破物理空间的阻隔， 

　　通过智能社区，监控系统设施完善， 

　　无死角的杜绝安全隐患，保障社区整体安全， 

　　多重安防系统为业主生活保驾护航。 

　　  

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　　每一处服务，都是一处风景； 

　　每一组数字，都是一份匠心， 

　　这既是龙湖智慧服务交给万千龙民的幸福答卷， 

　　亦是为守护千万家龙湖式幸福写下的专属注解！(本网记者）