5月20日，胶州保利西乡月的业主们收到开发商《交楼通知书》，要求业主从5月27日开始收房，逾期视为自动收房，在收房前业主竟不能看房。但业主发现房子存在门窗、楼梯扶手、绿化等多达24项问题，已经再次书面告知开发商要求整改。
业主们反映最强烈的问题，就是胶州保利西乡月小区的入户门仅有80厘米，大小门全部打开也仅有1.03米，比国家规定的1.2米还低。“当时我们就冲着保利的央企牌子，花了比周边高出三四千块钱一平方的价格买了这里，现在弄的入户门像狗洞一样，我们绝不同意。”业主们气愤地说，他们要求开发商立即对这一问题进行整改，直到满意为止。
“当时置业顾问跟我们说，二楼是落地窗，忽悠我们签合同改成了60厘米，现在竟然成了90厘米，这不明摆着虚假宣传吗？”业主反映了问题后，开发商称业主可以自行改造，他们会赔偿一两千元左右的费用。对此，业主们表示，他们要求开发商统一整改，“我们要是自己改了，城管部门来说我们不合规，必须要改回原样，那造成的损失谁承担？”
更让业主感到可怕的是，小区外墙面直接就可以眼睛看到凹凸不平，“保利这真是不要脸了，连最起码的脸面都做不好，我们怎么敢放心房子的质量、内部结构问题。”还有多层洋房的楼梯扶手是方形铁艺的，不仅转手处容易划伤，使用还会出现生锈问题。“当时买房子的时候，保利西乡月项目售价就在万字头，这是我们一个高端小区享受的待遇，明显就是保利糊弄业主。”现场多位业主表示，他们购买保利西乡月是为了改善性需求，自己所住的小区已经十来年了，采用的就是不锈钢材质，没想到花了大价钱买了保利西乡月的房子，反而材质差很多。
最让业主气愤的是，他们在5月十几号的时候，已经书面提交了小区存在的问题给开发商。开发商置若罔闻，在5月20日发出了收房通知书，要求他们从5月27日开始收房，“一旦超过了期限，就认为我们已经默认收房。”对于这个问题，业主们反映极其强烈。现场多次要求到小区内看房子，开发商都予以回绝，所以小区业主们要求“中止收房程序，并设置业主开放日”，让业主可以现场去查看问题整改程度，便于后期顺利交房。记者在现场看到，业主多次表示要见开发商领导当面沟通，工作人员回复称领导不在。
关于业主反映的保利西乡月的问题，大众网·海报新闻将持续关注。
